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Foro 50 es una asociación de directivos del sector turístico con la misión de contribuir a la mejora profesional y personal de los miembros.

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Podéis visitar la nueva página del Centro de Convenciones Victoria:

 

www.centro-convenciones-victoria.com

 

Para cualquier pregunta: Biel Martí 600 949 904

 

Saludos...................   :-)

Creada por Biel Martí Jul 20, 2008 at 11:38pm. Actualizada la última vez por Biel Martí 20 Jul 2008.

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Caracteristicas de la Industria de Servicios

El termino servicio al cliente ha tenido muchas definiciones, la que últimamente mas me ha llamado la atención es la realizada por Christian Gronroos, uno de los pioneros del marketing de servicios moderno, el cual define servicio como una actividad intangible que tiene lugar entre el empleado, el cliente, y los recursos físicos o sistemas del establecimiento, o bien una combinación de entre todos ellos.Muchos productos poseen características físicas palpables que influyen en nuestra decisión…Ver más
Discusión publicada por Alejandro Francino 5 Sep 2009
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saskia de vries y Olga son ahora amigos 18 Ago 2009
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Milena Galindo y Amic Andreu son ahora amigos 29 Jul 2009
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Mallorca Surf Action 2007

Evento en el que Amic Hotels colabora.
Vídeo publicado por Amic Andreu 26 Jul 2009

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Alejandro Francino

Caracteristicas de la Indústria de Servicios

Iniciada por Alejandro Francino 5 Sep 2009.

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Cenita de verano? 7 contestaciones 

Iniciada por Neus. Última respuesta de Neus 26 Jun 2009.

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Johana d'Amorim Cavalcanti

Hasta los Webarios de la Burbuja 2.0

Publicado en El Blog de un Creativo



El último mes me he pasado leyendo más y más artículos y críticas entorno al 2.0, y mi amigo Andoni me invitó a escribir una entrada para su blog cuando había escrito "Hasta los webs 2.0…" y confieso que siempre había querido escribir sobre este tema, y aunque soy una perezosa 2.0 con un español medio portuñol, aquí va mi primer post…



Voy a… Continuar

Publicado por Johana d'Amorim Cavalcanti el noviembre 15, 2008 a las 1:47pm — 2 comentarios

Biel Martí

Cómo los internautas leen los resultados de los motores de búsqueda

Los motores de búsqueda representan la principal fuente de tráfico para la mayoría de los sitios web.



Entender cómo los internautas usan Google, así como los otros motores, es fundamental para aumentar el número de usuarios y las ventas de un sitio web. Un estudio reciente de la sociedad Checkit desvela nueva información al respecto.



Entre los hallazgos de este estudio se evidencia que los internautas cuando quieren hacer una transacción online (compra/reserva) consultan… Continuar

Publicado por Biel Martí el julio 24, 2008 a las 9:07pm

Biel Martí

Google modifica los resultados de las cadenas hoteleras

Recomiendo leer este artículo de Francesco Canzoniere:



Google está empleando, una vez más, las búsquedas relacionadas con el sector hotelero para testear una importante innovación: la caja de búsqueda dentro de sus propios resultados de búsqueda. Es decir que Google permite buscar a partir de los propios resultados de búsqueda (búsqueda anidada).



Para entenderlo mejor os enseño unos ejemplos relativos a las búsquedas de “NH Hotels” y “SolMelia” a través de Google.com (con… Continuar

Publicado por Biel Martí el julio 20, 2008 a las 11:30pm

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